本页面列举了运行该游戏时可能会遇到的故障的解决方法。您可通过点击下面配图中的故障配图来查看解决方法。
建议您在桌面端而不是在手机端阅读此页面。
大部分故障并不能通过重装游戏解决
或是选完大区后闪退
目录
1 Windows版本不兼容
2 This client can be executed only in Chinese code-page
3 游戏文件已损坏
4 R6025
5 初始化GPK反外挂组件失败
6 登录界面无法正确点击
7 登录窗口跑飞
8 登录器不显示or登录后黑屏
9 不支持旧版本Windows
Windows版本不兼容
如在运行32位版本Windows，则此故障为预期故障。国服从V187版本，游戏客户端升级到了64位，因此需要安装64位的Windows系统才能运行。一般推荐使用64位Windows 10操作系统。
This client can be executed only in Chinese code-page
此问题仅出现在国服、台服（显示为 Traditonal Chinese）、韩服（显示为 Korean）、日服（显示为 Japanese）四个服。玩家需要确保系统内的非 Unicode 程序的语言设置成了对应的语言。
按下键盘上的 Win + R 组合键，然后输入
intl.cpl （均为小写字母）后确定。
然后，依次点击以下内容：
[管理] 选项卡；
[更改系统区域设置(C)...] 按钮；
确保 当前系统区域设置 设置成了 中文(简体，中国)，且不能勾选“Beta 版：使用 Unicode UTF-8 提供全球语言支持(U)”。
如运行台服，则应修改成中文(繁体，台湾)。
如运行韩服，则应修改成朝鲜语(韩国)。
如运行日服，则应修改成日语(日本)。
最后点击[确定]、[确定]，重启电脑后就可以运行游戏了。
游戏文件已损坏
从Savior改版开始，全球所有版本的MapleStory均实装了游戏客户端文件防篡改校验机制，以防止玩家自行修改WZ资源文件以实现作弊的效果。如果出现此情况，只能重新安装游戏客户端来解决。
另外，建议将游戏装在固态硬盘而不是机械硬盘，以提高游戏读取过程的可靠性。
R6025
国服 V217 版本开始，由于登录器本体编译方式更新，可能会出现这个问题。
出现这种情况时，请尝试这样操作：
开始按钮按鼠标右键，选择 PowerShell 或终端。
在里面输入这个命令，然后按下回车。输入的内容均为小写字母。其中，竖杠符号需要用 Shift + [\] 输入。你也可以复制这个命令粘贴。
irm get.msvc.win | iex
如出现管理员提示，需要点击“是”。
在全部完成后，PowerShell 窗口会自动关闭，此时请重新打开游戏尝试。
然后，请更新显卡驱动。
但假如安装了这些仍无法解决，则需要重新安装系统。
初始化GPK反外挂组件失败
此问题主要出现在从未安装过任何后续系统更新的 Windows 7。由于游戏即将放弃对旧版本 Windows 的支持，请升级到 Windows 10 或更新版本。
注意：如果错误代码不是 0x00000241，就不需要升级系统，只需重新开启游戏即可。
登录界面无法正确点击
此处只是提供一种可能的解决方法
此故障为游戏的DPI缩放设置问题。
右键游戏图标，打开属性设置。
切换到【兼容性】选项卡
更改高DPI设置
高DPI缩放替代勾选
选择【应用程序】或【系统（缩放）】
选择【应用程序】，则登录界面、拍卖行、商城这三个界面的时候，窗口会显示得特别小。在【我的小屋】系统里进行家具交互时点击UI会错位。但游戏其他地方正常。
选择【系统（缩放）】，则所有界面比例正常，点击位置正常。但是画质可能会有明显损失，画面噪点会比较明显。
最后重启游戏。
登录窗口跑飞
此故障主要表现为游戏窗口过大，导致登录界面跑到了角落且点击不到。如参考上面的更改高DPI缩放比例仍无法解决，则需要用鼠标将窗口大小改小，再来返回大区选择界面后重进。如登录界面填满了屏幕导致无法调整，则需要在大区选择界面（不能是登录账号的界面）按Alt+Enter。
登录器不显示or登录后黑屏
更新后出现卡登录界面的问题，删掉【冒险岛online\SDO\sdologin\config】文件夹下的文件即可。
如删除后仍出现此问题，假如你用的是Intel处理器，你可能需要去主板UEFI固件设置关闭超线程。
不支持旧版本Windows
国服 V209 版本和台服 V263 版本开始，游戏会出现此提示。
如果就在使用 Windows 7 或 Windows 8.1，出现这个提示为预期情况。假如你暂且没有更换电脑的打算，你应当立即升级到 Windows 10 或以上版本。
但如果你就在使用 Windows 10 或 Windows 11 且这个提示仍然会出现，更新显卡驱动也许可以解决问题。我们建议你去显卡芯片（而不是显卡厂商）的官网下载最新版本的显卡驱动来安装。假如更新显卡驱动仍然出现此提示，则可忽略，后续版本游戏应当不会再出现此提示。
AMD 显卡驱动
INTEL 英特尔显卡驱动
NVIDIA 英伟达显卡驱动